Servicio de asistencia al jugador
Aphrodite Casino dispone de un equipo de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los jugadores pueden contactar a través de chat en vivo o correo electrónico. Para una resolución más rápida, se recomienda tener preparados los detalles de su cuenta y cualquier captura de pantalla relevante del problema.
Canales de contacto
El chat en vivo es el método más rápido para resolver consultas sobre depósitos, retiros o bonos. Para asuntos que requieren documentación o mayor detalle, el soporte por correo electrónico está disponible continuamente. El equipo está capacitado para asistir con cualquier duda relacionada con las transacciones, incluyendo los depósitos mínimos de 20 € o 25 € y los tiempos de procesamiento de retiros.
- Chat en vivo disponible 24/7
- Soporte técnico por correo electrónico
- Asistencia para verificación de cuenta
- Ayuda con métodos de pago y criptomonedas
Juego responsable
La seguridad del jugador es una prioridad. La plataforma incluye herramientas como límites de depósito, alertas de tiempo de juego, pausas temporales y opciones de autoexclusión. Los jugadores también pueden recurrir a organizaciones externas como Joueurs Info Service, SOS Joueurs o la ANJ para obtener apoyo adicional. La política de autoexclusión permite una interdicción voluntaria de juegos válida en todo el territorio.
- Límites de depósito y pausas temporales
- Alertas de tiempo de juego
- Colaboración con ANJ y SOS Joueurs
- Política de autoexclusión voluntaria